Что делать кандидату, попавшему на стрессовое интервью? Специалисты утверждают, что в любом случае конструктивная реакция будет лучше, чем ответная агрессия или замыкание в себе. Поэтому полезно ещё до начала интервью вспомнить свои слабые места и заранее подготовиться к возможным некомфортным для себя вопросам.
Итак, стандартные сценарии нестандартного подхода:
1. Ждем-с
Назначенное время собеседования откладывается на «еще минутку» через каждые пол часа.
Возможно эффект ожидания усиливается декорациями мизансцены, а точнее их полным отсутствием. Соискатель ожидает в коридоре, где негде даже присесть.
Правильный ответ:
Соискателю на рядовую вакансию достаточно продемонстрировать хладнокровие и спокойствие: почитать книгу или журнал, заняться своими делами.
Будущему руководителю стоит проявить инициативу — выяснить, почему встреча не состоялась в назначенное время.
В любом случае можно спокойно сообщить, что времени на ожидание больше нет, вежливо попрощаться с секретарем и уйти.
2. Дурацкие вопросы
Вот некоторые: «Зачем нам Вас нанимать?», «Какого цвета на Вас белье?», «Какой зарплаты вы заслуживаете?», «Чебурашка — он или она?»
Правильный ответ:
Призовите на помощь эрудицию и находчивость. Если правильный ответ не идет на ум, стоит его выдумать.
3. Бумага все стерпит
Соискателю предлагается заполнить анкеты, заполнение которых может уйти не один час. При этом проверяются терпеливость, лояльность к компании (значит, ей зачем-то это нужно) и отношение к рутинной работе.
Правильный ответ:
Не заполняйте анкеты «на коленке». Поинтересуйтесь, где можно присесть. Будьте готовы к тому, что заполненную анкету вас могут попросить переписать, и не один раз, сославшись, например, на неразборчивость почерка.
С другой стороны, Вы вправе решать, как использовать свое время.
4. Трамвайный хам
Агрессивная форма диалога со стороны кадрового менеджера: грубость, упреки, некорректно сформулированные вопросы, необоснованные замечания, «тыканье». Рекрутер перебивает Вас, не дает высказаться.
Правильный ответ:
Оставайтесь спокойным, не спорьте и не оправдывайтесь. Дождитесь окончания монолога и ответьте на заданные вопросы. В этой ситуации Вам поможет навык «перевода» про себя провоцирующих вопросов на человеческий язык и отточенное чувство юмора. Обвинительную речь интервьюера расценивайте как тайм-аут для продумывания ответов.
Так вопрос «зачем Вы вообще сюда пришли?» следует воспринимать как «расскажите о своих сильных качествах, которые могут быть полезны нашей компании».
В то же время, соблюдение субординации обязательно и в отношении будущего топ-менеджера, а, значит, не допускает обращения «на ты».
5. О личном и неприличном
Так как предугадать, какие именно вопросы могут выбить у соискателя почву из-под ног крайне сложно, рекрутеры порой задают самые вызывающие вопросы на тему секса, личной жизни, интимной сферы. Повторять это вслух не хочется.
Правильный ответ:
Вы вправе отказаться отвечать на такие вопросы, удивиться, задать встречный вопрос, в конце концов, но оставаться вежливым и доброжелательным даже в такой обстановке. Менеджеры по персоналу, задавая подобные вопросы, интересуются не столько Вашими ответами, сколько Вашей реакцией. Если вы держите себя в руках, то сможете найти достойный ответ на любой, даже самый нетактичный вопрос.
6. В застенках Лубянки
Прокуренное помещение, сломанный стул, яркая лампа в лицо, «случайно» пролитая на одежду вода — продолжение тестирования вашего терпения, находчивости, самооценки и самоуважения.
Правильный ответ:
Иногда дискомфортные условия интервьюирования попросту совпадают с рабочей действительностью: летучки принято проводить на «народном диалекте», а сотрудники и шеф дымят сигаретами, не покидая кабинета. И в этом случае полезно узнать о таких нюансах заранее. Но в любом случае Вы вправе попросить заменить сломанный стул или не курить Вам в лицо.
7. Далеко идущие намерения
Шефа может якобы не устраивать что-либо в Вашей внешности или одежде. «Чем Вы готовы пожертвовать ради работы?», — вопрошает менеджер по персоналу.
Правильный ответ:
Предложения рекрутера остричь ногти или сделать пластическую операцию, скорее всего, не более чем розыгрыш, на который стоит ответить ответной шуткой. Хотя известны случаи, когда боссы требуют от подчиненных перемещаться по офису на… попах или играть по четвергам в волейбол.
8. Жириновский против Немцова
Пожалуй, самое изощренное испытание — выплескивание воды в лицо, или что-то этакое, экстремальное, как говориться, надо быть готовым ко всему.
Правильный ответ:
Ну, как безвольный человек может стать успешным специалистом? Если Вы, конечно, не устраиваетесь секретаршей к Шейнберговскому Эдварду.
Если вы, как соискатель, столкнулись с настоящим хамством и чувствуете, что рекрутер дошел до оскорблений вашего человеческого достоинства, сами же консультанты допускают, что вы вправе подать в суд на компанию или конкретного человека. (Статья 151 Гражданского кодекса «Компенсация морального вреда»). Однако стоит ли портить себе кровь из-за не слишком компетентного работника?
В любом случае, помните, что не только работодатель подбирает специалиста в свою команду, но и Вы ищете Шефа своей мечты.